Ruilen & Retourneren

Bestellen & Levertijd

 

Heb je jouw ideale outfit gevonden? Helemaal super!

Alle producten die voor 16.00 uur besteld en betaald zijn, worden nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen die in het weekend

binnenkomen, worden maandag verzonden. Als we jouw bestelling hebben verzonden, dan krijg je hier van een bevestigingsmail.

Doorgaans wordt de bestelling al de volgende dag bij jou bezorgd.

 

GOT THE LOOK kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen die veroorzaakt worden door PostNL.

 

Bij ons kun je de bestelling betalen met IDEAL. Het bestelproces wordt op deze manier gelijk afgehandeld met jouw eigen bank. Deze betaalmethode is alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland. De verzendkosten per bestelling zijn €6,95 en voor rekening van de besteller.

 

Het is ook mogelijk om te betalen via overboeking. Het volledige bedrag dient dan overgemaakt te worden op rekening:

ING Rekeningnummer: NL58 INGB 0008 3638 68

t.n.v. GOT THE LOOK

 

Het pakketje wordt dan verzonden zodra wij de overboeking hebben ontvangen.

 

 

Ruilen & Retourneren

 

Retour

 

GOT THE LOOK doet er alles aan om jou een perfect product te leveren. Mocht je de bestelling toch willen retourneren dan kan je dat als volgt doen:

 

Vul het bijgeleverde ruil/retourformulier in en voeg deze bij je retourzending.

Mocht het retourformulier niet bij je bestelling zitten, download deze dan hier:

Download retourformulier

 

Je mag de artikelen binnen de zichttermijn van 14 dagen retourneren. Mits je bestelling voldoet aan de retourvoorwaarden.

 

Retourvoorwaarden:

Wij accepteren alleen artikelen die:

- onbeschadigd en ongebruikt zijn

- zijn voorzien van originele labels en hangtags

- Voldoende zijn gefrankeerd 

- Beauty artikelen, zoals oorbellen en lingerie/badkleding kunnen niet worden geruild of geretourneerd. 

 

Als het pakket klaar is voor verzending, kun je deze inleveren bij het dichtstbijzijnde postkantoor om het te versturen naar onderstaand retouradres:

 

GOT THE LOOK Fashion & Lifestyle

Raadhuisstraat 287

2406 AE Alphen aan den Rijn

 

Wanneer de door GOT THE LOOK afgeleverde artikelen niet binnen 7 dagen na ontvangst worden teruggezonden,

gelden de zaken als geaccepteerd.

 

Let op, het retourneren via PostNL duurt 3-4 werkdagen.

 

Ruilen

 

Wil je het artikel liever omruilen voor een andere maat of kleur? Dit is geen probleem!

Indien je bestelling voldoet aan de retourvoorwaarden kun je het om te ruilen artikel naar ons terugsturen.

Vul het bijgeleverde ruil/retourformulier in en voeg deze bij jouw retourzending.

Als wij jouw pakketje hebben ontvangen, checken wij of het gewenste nieuwe product nog op voorraad is. 

Mocht dit niet het geval zijn dan storten wij het aankoopbedrag naar je terug.

 

Geld terug

 

Indien de artikelen ongebruikt en onbeschadigd zijn en correct zijn geretourneerd, voldoet GOT THE LOOK

de betaalde prijs exclusief de verzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen na retour ontvangst van de artikelen.